Politicas de privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
En Makko nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo protegemos tus datos cuando navegas o realizas una compra en nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Cuando utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar información que nos proporcionas directamente, como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Información necesaria para procesar tus pedidos.
- Información de tu cuenta, cuando decides crear una.
- Mensajes o consultas que nos envíes a través de nuestros medios de contacto.
Los datos relacionados con los pagos pueden ser procesados por las plataformas o proveedores de pago correspondientes. No almacenamos información bancaria o datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores, salvo que el método de pago utilizado indique lo contrario.
2. Uso de la información
La información recopilada puede utilizarse para:
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Confirmar tus compras y pagos.
- Proporcionarte atención al cliente.
- Crear y administrar tu cuenta en nuestra tienda.
- Enviarte información relacionada con tus pedidos.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
- Enviarte promociones o información comercial cuando hayas dado tu consentimiento.
- Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del sitio web.
3. Protección de tus datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios contra pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
4. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística sobre el uso del sitio.
Puedes configurar o desactivar las cookies desde las opciones de tu navegador. Algunas funciones de la tienda podrían no funcionar correctamente si desactivas determinadas cookies.
5. Compartición de información
No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
Podemos compartir determinada información únicamente cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, por ejemplo, con:
- Proveedores de servicios de pago.
- Empresas de mensajería y envío.
- Proveedores de servicios tecnológicos relacionados con el funcionamiento de la página.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Estos terceros únicamente podrán utilizar la información necesaria para cumplir con la función correspondiente.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones relacionadas con nuestros servicios.
7. Derechos de los usuarios
Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos de ti y, cuando corresponda, solicitar su corrección, actualización, eliminación o limitar su uso.
Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: ventas@makko.com
Teléfono: 145236478
8. Privacidad de menores
Nuestro sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento correspondiente de sus padres o tutores.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página indicando la fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos mediante:
MAKKO
Correo electrónico: ventas@makko.com
Teléfono: 145236478
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.